Terma & Syarat

Terma & Syarat - Rambut Palsu Bergaya

  1. Produk Buatan Tangan
  • Penyesuaian: Semua rambut palsu adalah buatan tangan untuk dipesan, memastikan setiap produk adalah unik dan disesuaikan dengan spesifikasi anda melainkan dinyatakan sebaliknya.
  1. Permintaan Khas
  • Tetingkap Penyerahan: Pelanggan mempunyai tetingkap 24 jam dari masa penempatan pesanan untuk menyerahkan sebarang permintaan atau pengubahsuaian khas mengenai rambut palsu. Untuk membuat permintaan, sila hubungi kami di info@cakycos.com dalam tempoh ini. Permintaan yang dibuat selepas tempoh masa ini mungkin tidak dipertimbangkan.
  • Bayaran Tambahan: Bayaran tambahan mungkin dikenakan berdasarkan jenis permintaan. Kami berhak untuk menolak sebarang perubahan atau pengubahsuaian atau mengenakan bayaran penggayaan semula berdasarkan kerumitan dan tahap kerja yang diperlukan untuk memenuhi permintaan tersebut.
  1. Pesanan Tergesa-gesa
  • Yuran Tambahan: Bayaran tambahan akan dikenakan untuk pesanan tergesa-gesa. Jika anda memerlukan pemprosesan atau penghantaran yang dipercepatkan, sila hubungi kami di info@cakycos.com untuk pertanyaan dan butiran lanjut. Yuran pesanan tergesa-gesa akan berbeza-beza bergantung pada garis masa tertentu dan kerja yang terlibat.
  • Pengesahan Terma: Kami akan mengesahkan ketersediaan dan yuran yang dikenakan sebelum meneruskan sebarang permintaan pesanan tergesa-gesa.
  1. penetapan harga
  • Kemasukan: Semua harga yang disenaraikan termasuk kos buruh dan bahan tetapi tidak meliputi yuran penghantaran. Kos penghantaran akan dikira secara berasingan berdasarkan saiz, berat dan destinasi pesanan.
  • Penghantaran Ekspres: Untuk penghantaran yang lebih pantas, pilihan penghantaran ekspres tersedia dengan bayaran tambahan. Sila hubungi kami untuk butiran lanjut tentang pilihan dan kos penghantaran ekspres. Caj penghantaran akhir, termasuk sebarang bayaran penghantaran ekspres, akan diberikan semasa daftar keluar atau selepas pengesahan pesanan.
  1. Penghantaran dan Insurans
  • Pemindahan Tanggungjawab: Setelah pakej telah dipindahkan ke pembawa penghantaran, tanggungjawab untuk pakej berpindah kepada pelanggan. Pada ketika itu, Cakycos tidak lagi bertanggungjawab untuk sebarang kehilangan, kerosakan atau kelewatan yang mungkin berlaku semasa transit.
  • Pengesahan Penghantaran: Pelanggan bertanggungjawab untuk memastikan mereka menerima pakej mereka semasa penghantaran. Jika bungkusan dibiarkan tanpa pengawasan, dikembalikan kepada kami kerana percubaan penghantaran yang gagal, atau tidak dituntut, tiada bayaran balik akan dikeluarkan. Sebarang bayaran untuk penghantaran semula atau pengendalian akan menjadi tanggungjawab pelanggan.
  • Insurans dan Pengendalian Khas: Jika anda memerlukan insurans tambahan atau pengendalian khusus untuk penghantaran anda, sila hubungi kami sebelum penghantaran. Sebarang bayaran tambahan untuk perkhidmatan ini akan dikenakan kepada pelanggan.
  • Duti dan Cukai Kastam: Sebarang duti, cukai atau bayaran kastam yang dikenakan oleh pihak berkuasa kastam negara anda adalah tanggungjawab pelanggan sepenuhnya. Cakycos tidak menanggung kos tambahan ini, dan pelanggan dinasihatkan untuk menyemak peraturan tempatan mereka.
  • Untuk butiran lanjut mengenai dasar kami, sila rujuk bahagian Waranti/Pemulangan kami.
  1. Waranti dan Pemulangan
  • Tiada Pemulangan: Kami tidak menerima pemulangan. Waranti akan terbatal jika bungkusan itu diusik, rambut palsu ditanggalkan, atau barang itu haus selepas dikeluarkan daripada pembungkusan asalnya.
  • Pemeriksaan Pakej: Semua bungkusan dimeterai dengan teliti, dan barang di dalamnya diikat dengan selamat pada kotak untuk perlindungan. Jika bungkusan anda tiba dalam keadaan rosak, jangan buka bungkusan itu. Sebaliknya, ambil gambar pakej yang jelas seperti yang diterima untuk mengelakkan jaminan terbatal.
  • Item Longgar: Jika anda menerima bungkusan dan mendapati item itu longgar di dalam kotak, jangan bukanya. Sila hubungi kami dengan segera di info@cakycos.com dan berikan penerangan tentang isu tersebut. Kami mungkin meminta video proses unboxing untuk menilai keadaan produk dan menentukan sama ada waranti kekal sah.
  • Pengakuan Kekosongan Waranti: Dengan membuka bungkusan rambut palsu anda dan menanggalkan rambut palsu, anda mengakui dan bersetuju bahawa jaminan telah dibatalkan. Sila e-mel semua foto dan video ke info@cakycos.com untuk bantuan lanjut.
  1. Penafian Bahan dan Pembungkusan
  • Potensi Bahaya: Bahan yang digunakan dalam penggayaan, pembungkusan dan persembahan produk kami mungkin mengandungi bahan kimia atau bahan yang boleh membahayakan kumpulan sensitif tertentu, termasuk tetapi tidak terhad kepada kanak-kanak, individu hamil dan mereka yang mempunyai keadaan kesihatan tertentu. Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk memastikan produk dan pembungkusannya sesuai untuk kegunaan dan persekitaran yang dimaksudkan.
  • Penafian Liabiliti: Cakycos menafikan sebarang liabiliti untuk bahaya, kecederaan, atau kesan buruk akibat penggunaan, pengendalian atau pendedahan kepada bahan ini oleh populasi sensitif. Pengguna amat dinasihatkan untuk mengendalikan bahan dengan berhati-hati dan mengambil sebarang langkah berjaga-jaga yang diperlukan.

Terma & Syarat - Sewaan Cosplay

1. Tempoh Sewa

  • Tempoh Sewaan: Pelanggan boleh menempah pakaian untuk bilangan hari sewaan tertentu (Sewaan 1 Hari atau Berbilang Hari) melalui tapak web kami.
  • Pemulangan Barangan: Semua barang yang disewa hendaklah dikembalikan pada tarikh pemulangan yang dipersetujui. Kegagalan untuk memulangkan item pada tarikh ini akan menyebabkan bayaran lewat.
  • Pelanjutan: Pelanjutan tempoh sewa boleh diberikan mengikut budi bicara Cakycos tetapi mesti diminta sebelum tarikh pemulangan asal. Bayaran tambahan akan dikenakan untuk tempoh penyewaan lanjutan dan akan dimaklumkan pada masa permintaan.

2. Yuran Sewa dan Deposit

  • Yuran Sewa: Semua yuran sewa hendaklah dibayar sepenuhnya semasa membuat tempahan. Yuran sewa meliputi tempoh sewa yang dipersetujui, serta sebarang pengendalian atau penyelenggaraan standard yang diperlukan sebelum item dihantar atau diambil.
  • Deposit Keselamatan: Deposit keselamatan yang boleh dikembalikan diperlukan untuk semua penyewaan. Jumlah deposit adalah sama dengan kos penuh item yang disewa dan akan dimaklumkan semasa tempahan. Deposit keselamatan dicaj semasa membuat tempahan dan akan dikembalikan selepas pemulangan item dalam keadaan baik, bebas daripada kerosakan atau haus berlebihan. Jika item tersebut rosak, hilang atau tidak dipulangkan, deposit mungkin dilucuthakkan atau digunakan untuk menampung kos pembaikan atau penggantian.
    • Item bernilai lebih tinggi mungkin memerlukan deposit yang lebih besar kerana kos dan kerapuhannya.
    • Deposit akan dipulangkan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas item dipulangkan, dengan syarat tiada kerosakan, kehilangan atau haus berlebihan ditemui semasa pemeriksaan.
    • Jika kerosakan, kehausan berlebihan atau item yang hilang ditemui, sebahagian atau semua deposit keselamatan mungkin ditahan untuk menampung kos pembaikan atau penggantian.

3. Keadaan Barang

  • Sila lihat kriteria kami untuk menilai keadaan terpakai dengan piawaian yuran boleh ditolak di sini
  • Pemeriksaan dan Penerimaan: Semua barang sewaan disediakan dalam keadaan bersih dan boleh pakai/boleh guna sepenuhnya. Pelanggan bertanggungjawab untuk memeriksa item selepas penerimaan dan mesti memberitahu kami tentang sebarang isu sedia ada dalam masa 24 jam. Kegagalan untuk melaporkan isu tersebut boleh menyebabkan liabiliti untuk kerosakan yang berlaku semasa tempoh sewaan.
  • Haus dan Lusuh: Haus dan lusuh kecil daripada penggunaan biasa boleh diterima; walau bagaimanapun, pelanggan akan dipertanggungjawabkan untuk sebarang kerosakan, kesan, kehilangan atau kemusnahan yang ketara bagi item yang berlaku semasa tempoh penyewaan.
  • Kerosakan dan Kos Penggantian: Jika item rosak tanpa dibaiki, nilai penggantian penuh akan ditolak daripada deposit keselamatan. Sekiranya kos penggantian melebihi jumlah deposit keselamatan, pelanggan akan bertanggungjawab untuk membayar perbezaan tersebut.

4. Arahan Penjagaan

  • Pengendalian Umum: Kostum cosplay, rambut palsu, kasut dan prop ialah item halus yang memerlukan penjagaan yang betul untuk mengekalkan kualitinya. Kami meminta semua pelanggan mengendalikan barangan dengan penuh berhati-hati. Sila elakkan daripada makan, minum, merokok, atau mendedahkan item kepada kotoran, haba melampau atau lembapan. Adalah penting untuk menjauhkan barang-barang ini daripada cahaya matahari langsung atau persekitaran lembap untuk mengelakkan sebarang kerosakan.
  • Rambut palsu: Simpan rambut palsu di tempat yang sejuk dan kering. Elakkan menyikat atau memberus rambut palsu apabila ia basah. Gunakan hanya sikat atau jari bergigi lebar untuk mengurai.
  • Kostum: Simpan pakaian dalam beg pakaian yang disediakan atau pada penyangkut empuk untuk mengelakkan kedutan atau kerosakan.
  • Props dan Kasut: Kendalikan prop dan kasut dengan berhati-hati, kerana ia mungkin rapuh atau mudah rosak.
  • Pembersihan dan Pengubahsuaian: Jangan cuba membasuh, mengubah atau mengubah suai mana-mana pakaian, rambut palsu atau topang diri anda. Pembersihan dan pengubahsuaian hanya boleh dilakukan oleh Cakycos atau oleh profesional yang diberi kuasa. Jika anda melihat sebarang masalah dengan item, sila hubungi kami dengan segera. Pembersihan atau pengubahsuaian tanpa kebenaran boleh menjejaskan integriti item dan akan menyebabkan caj tambahan untuk pembaikan atau penggantian.
  • Tanggungjawab untuk Penjagaan: Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi mana-mana arahan penjagaan khusus yang diberikan bersama barang yang disewa. Ini termasuk mengikuti panduan tentang penyimpanan, pengendalian dan sebarang langkah berjaga-jaga khas untuk setiap jenis item. Kegagalan mematuhi arahan penjagaan ini boleh mengakibatkan kerosakan pada item, yang mana pelanggan akan bertanggungjawab. Jika mana-mana item dipulangkan rosak akibat pengendalian atau penjagaan yang tidak betul, pelanggan akan dikenakan bayaran untuk kos pembaikan atau nilai penuh penggantian.

5. Polisi Tiada Cubaan

  • Tiada Percubaan Sebelum Menyewa : Kami tidak menawarkan percubaan untuk kostum sebelum menyewa. Semua barangan yang disewa dibersihkan dan diperiksa dengan teliti, dan kami meminta pelanggan menghormati keadaan barangan dengan tidak mencubanya sebelum tempoh penyewaan.
  • Butiran Saiz : Carta saiz dan ukuran terperinci tersedia untuk setiap pakaian, rambut palsu dan aksesori di laman web kami. Kami menggalakkan pelanggan menyemak perkara ini dengan teliti sebelum membuat tempahan.
  • Bantuan Saiz : Jika anda tidak pasti tentang saiz yang hendak dipilih, sila hubungi kami untuk mendapatkan bantuan dalam memilih saiz yang paling sesuai untuk keperluan anda.
  • Tiada Pertukaran atau Bayaran Balik untuk Fit : Setelah tempahan disahkan, kami tidak dapat menawarkan pertukaran atau bayaran balik untuk item yang tidak sesuai. Kami mengesyorkan anda menyemak semula ukuran anda untuk memastikan ukuran yang terbaik.

6. Lewat Pulang

  • Yuran Lewat : Pemulangan lewat akan dikenakan yuran yang sama dengan kos sewa sehari untuk setiap hari item tidak dipulangkan selepas tarikh pemulangan yang dipersetujui.
  • Polisi Tidak Pemulangan: Jika item lewat lebih daripada 10 hari dan tiada komunikasi telah dibuat dengan Cakycos , sewaan akan dianggap sebagai tidak pemulangan. Sekiranya tidak dipulangkan, kos penggantian penuh item akan dicaj kepada pelanggan, sebagai tambahan kepada sebarang bayaran lewat yang dikenakan.

7. Pembatalan dan Bayaran Balik

  • Bayaran Balik Penuh/Bayaran Separa:
    • 14+ Hari Sebelum Tarikh Mula Sewaan – Bayaran balik penuh tolak 10% yuran pemprosesan .
    • 7–13 Hari Sebelum Tarikh Mula Sewa – bayaran balik 50% daripada yuran sewa.
    • Kurang Dari 7 Hari Sebelum Tarikh Mula Sewaan – Tiada bayaran balik (disebabkan penjadualan dan penyediaan).
  • Tiada Pemulangan Awal: Tiada bayaran balik akan diberikan untuk item yang dipulangkan lebih awal daripada tempoh sewa yang dipersetujui.

8. Penghantaran dan Pengendalian

  • Yuran Penghantaran: Pelanggan bertanggungjawab ke atas semua bayaran penghantaran, ke dan dari Cakycos . Caj penghantaran akan dikira berdasarkan saiz, berat dan destinasi penghantaran.
  • Penghantaran Ekspres dan Insurans: Jika pelanggan memilih penghantaran ekspres atau insurans tambahan, bayaran tambahan akan dikenakan. Caj ini akan dimaklumkan sebelum memuktamadkan urusan penghantaran.
  • Pembungkusan Pemulangan: Semua item mesti dipulangkan dalam pembungkusan asalnya atau dalam pembungkusan pelindung yang serupa untuk memastikan transit yang selamat. Pelanggan bertanggungjawab untuk membungkus barang dengan selamat untuk dipulangkan bagi mengelakkan sebarang kerosakan semasa penghantaran. Cakycos tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan yang berlaku akibat pembungkusan yang tidak betul.
  • Penghantaran Tertunda : Cakycos tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pembawa penghantaran atau faktor luaran yang lain. Jika item sewaan tidak tiba tepat pada masanya disebabkan oleh kelewatan penghantaran, adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk menguruskan isu tersebut dengan pembawa penghantaran secara terus.
  • Penghantaran Antarabangsa : Jika penghantaran antarabangsa tersedia, pelanggan bertanggungjawab ke atas sebarang duti kastam, cukai atau yuran import yang berkenaan. Cakycos tidak bertanggungjawab untuk caj tambahan ini.

9. Kehilangan atau Kecurian

  • Tanggungjawab Pelanggan: Sekiranya berlaku kehilangan atau kecurian mana-mana item sewaan, pelanggan bertanggungjawab untuk nilai penggantian penuh item tersebut. Ini termasuk nilai runcit penuh item tersebut, termasuk sebarang kos penghantaran, cukai atau yuran yang berkenaan.
  • Penahanan Deposit Keselamatan: Deposit keselamatan akan ditahan sekiranya berlaku kehilangan atau kecurian. Jika kos penggantian melebihi jumlah deposit keselamatan, pelanggan akan dicaj perbezaannya.
  • Laporkan Kehilangan atau Kecurian Dengan Segera : Pelanggan mesti memaklumkan Cakycos dengan segera sekiranya berlaku kehilangan atau kecurian dan bekerjasama dalam penyiasatan jika perlu. Kegagalan melaporkan kehilangan atau kecurian tepat pada masanya boleh menyebabkan caj atau bayaran tambahan.

10. Pengubahsuaian dan Penyesuaian

  • Larangan terhadap Pengubahan: Pelanggan dilarang sama sekali mengubah, mengubah suai atau membuat sebarang perubahan pada item yang disewa dalam apa jua cara. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada perubahan pada kostum, rambut palsu, prop atau aksesori.
  • Permintaan Pengubahsuaian Khas: Jika pelanggan memerlukan pengubahsuaian khas pada rambut palsu, kostum atau prop, permintaan sedemikian mesti dibuat semasa proses pertanyaan penyewaan. Bayaran tambahan mungkin dikenakan untuk sebarang perubahan tersuai yang diluluskan, dan Cakycos berhak untuk menolak sebarang pengubahsuaian yang boleh menjejaskan integriti item tersebut.

11. Insurans

  • Syor Insurans: Bayaran sewa tidak termasuk insurans. Pelanggan amat dinasihatkan untuk membeli insurans untuk sewaan bernilai tinggi untuk melindungi daripada potensi kerugian atau kerosakan. Cakycos tidak menyediakan insurans untuk kerosakan, kehilangan atau kecurian di luar kawalan pelanggan, seperti semasa penghantaran atau pengendalian.
  • Had Liabiliti: Cakycos tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan, kehilangan atau kelewatan yang disebabkan oleh pembawa penghantaran atau kastam. Pelanggan menanggung semua risiko yang berkaitan dengan penghantaran dan pengendalian, termasuk sebarang kerosakan yang berlaku semasa transit, kelewatan atau kehilangan penghantaran. Jika item sewaan rosak, hilang atau tertangguh akibat penghantaran, pelanggan masih bertanggungjawab untuk kos penggantian atau bayaran pembaikan.

12. Penepian Liabiliti

  • Pelepasan Liabiliti: Dengan menyewa daripada Cakycos, pelanggan bersetuju untuk melepaskan Cakycos daripada sebarang liabiliti untuk kecederaan , tindak balas alahan atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan item yang disewa. Keluaran ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, sebarang isu yang berkaitan dengan kesesuaian , fungsi atau keadaan item.
    • Pelanggan mengakui bahawa barangan seperti pakaian , rambut palsu , prop dan aksesori lain boleh menyebabkan kerengsaan kulit , ketidakselesaan atau tindak balas alahan dalam sesetengah kes. Cakycos tidak bertanggungjawab untuk kejadian sedemikian.
    • Pelepasan liabiliti ini meliputi sebarang kemalangan, kecederaan atau kerosakan yang mungkin berlaku semasa menggunakan atau memakai barang yang disewa, termasuk kemalangan semasa pengangkutan atau di acara tersebut.
  • Tanggungjawab Pelanggan: Pelanggan bertanggungjawab untuk memastikan item yang disewa sesuai untuk kegunaan yang dimaksudkan, termasuk mengesahkan bahawa item tidak menyebabkan sebarang ketidakselesaan, tindak balas alahan atau isu lain.
    • Adalah dinasihatkan agar semua pakaian , rambut palsu , kasut dan prop dikendalikan dengan berhati-hati untuk mengelakkan sebarang kemungkinan kemalangan, kecederaan atau kerosakan. Pelanggan harus mengelak daripada memakai atau menggunakan barang dalam apa jua cara yang boleh menyebabkan bahaya atau kerosakan kepada diri mereka sendiri atau orang lain.
    • Jika item menyebabkan ketidakselesaan atau kecederaan semasa digunakan, pelanggan dikehendaki menghentikan penggunaan serta-merta dan memaklumkan Cakycos . Pelanggan bertanggungjawab ke atas semua tindakan yang diambil semasa menggunakan barang yang disewa dan bersetuju untuk mengambil langkah berjaga-jaga yang perlu semasa mengendalikan barang, terutamanya jika menggunakan sebarang prop yang mungkin menimbulkan risiko keselamatan (cth, tepi tajam, bahan berat, dsb.).

13. Penafian Alahan

  • Kepekaan Bahan: Sesetengah bahan yang digunakan dalam pembinaan rambut palsu , pakaian , prop dan barang sewaan lain mungkin mengandungi lateks , pelekat atau bahan lain yang boleh menyebabkan tindak balas alahan pada individu yang sensitif. Bahan-bahan ini mungkin tidak selalu dapat dilihat atau dikesan dengan serta-merta, dan tindak balas mungkin berbeza-beza bergantung pada sensitiviti individu.
    • Pelanggan harus sedar tentang potensi risiko yang berkaitan dengan bahan yang boleh menyebabkan kerengsaan kulit , tindak balas pernafasan atau jenis tindak balas alahan yang lain.
  • Tanggungjawab Pelanggan: Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk bertanya tentang bahan yang digunakan dalam mana-mana item yang disewa jika ia mempunyai sensitiviti atau alahan tertentu .
    • Cakycos sangat menggalakkan pelanggan untuk berunding dengan kami mengenai bahan dan bahan yang digunakan dalam pembinaan barang yang mereka ingin sewa.
    • Pelanggan harus memastikan bahawa barangan yang disewa adalah selamat untuk kegunaan peribadi mereka dan tidak mungkin menyebabkan sebarang reaksi alahan atau masalah kesihatan.
    • Jika pelanggan mengalami reaksi alahan atau ketidakselesaan semasa menggunakan item, mereka harus berhenti menggunakan serta-merta dan hubungi Cakycos untuk mendapatkan bimbingan.

14. Hak untuk Menolak Perkhidmatan

  • Hak Budi Bicara: Cakycos berhak untuk menolak perkhidmatan atau menolak penyewaan kepada mana-mana pelanggan mengikut budi bicara mutlaknya. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, situasi seperti:
    • Kerosakan terdahulu pada barang yang disewa semasa penyewaan sebelumnya, tanpa mengira puncanya.
    • Kegagalan mematuhi dasar sewaan , termasuk pemulangan lewat, pengubahan yang tidak diluluskan atau mengabaikan arahan penjagaan.
    • Tingkah laku yang tidak wajar atau tidak hormat terhadap kakitangan Cakycos , pelanggan lain, atau terhadap barang yang disewa.
    • Salah nyata maklumat penyewaan, seperti memalsukan identiti atau butiran penyewaan.
  • Hak untuk Menamatkan : Cakycos juga berhak untuk menamatkan perjanjian penyewaan pada bila-bila masa jika ia ditentukan bahawa pelanggan tidak mematuhi terma dan syarat atau terlibat dalam tingkah laku yang mengganggu, berbahaya, atau tidak boleh diterima dalam apa jua cara.
    • Dalam kes sedemikian, tiada bayaran balik akan dikeluarkan dan pelanggan mungkin bertanggungjawab untuk caj tambahan, termasuk kos pembaikan atau penggantian item yang rosak atau disalahgunakan.
  • Permohonan Tanpa Diskriminasi : Cakycos akan menggunakan haknya untuk menolak perkhidmatan secara adil dan konsisten. Penolakan tidak akan dibuat atas dasar bangsa , jantina , orientasi seksual , agama , ketidakupayaan , atau sebarang ciri lain yang dilindungi oleh undang-undang di bawah Akta Hak Sivil Unruh atau undang-undang anti diskriminasi lain di California.
    • Sebarang penolakan perkhidmatan akan dibuat berdasarkan tingkah laku, dasar atau tindakan yang menjejaskan proses penyewaan, bukan berdasarkan faktor diskriminasi yang menyalahi undang-undang.

15. Force Majeure

  • Had Liabiliti : Cakycos tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau ketidakupayaan untuk memenuhi perjanjian sewa disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan kami . Acara ini mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada, perkara berikut:
  • Bencana alam (cth, gempa bumi, banjir, kebakaran, taufan).
  • Mogok atau gangguan buruh.
  • Gangguan pengangkutan (cth, kelewatan penghantaran, isu logistik, atau penutupan hab pengangkutan).
  • Sekatan kerajaan (cth, peraturan, sekatan atau sekatan akibat wabak).
  • Pergolakan awam atau kecemasan lain yang tidak dijangka.
  • Komunikasi dan Mitigasi : Sekiranya berlaku force majeure, Cakycos akan melakukan usaha yang munasabah untuk memaklumkan pelanggan secepat mungkin tentang situasi dan sebarang kemungkinan kelewatan atau isu.
  • Cakycos akan meneroka penyelesaian alternatif untuk memenuhi perjanjian penyewaan, seperti menawarkan item sewaan ganti, penjadualan semula penyewaan, atau mengeluarkan kredit, apabila boleh.
  • Jika resolusi yang memuaskan tidak dapat dicapai, Cakycos akan menawarkan pilihan untuk membatalkan perjanjian sewa dan mengeluarkan bayaran balik penuh untuk bayaran sewa yang telah dibayar, tidak termasuk sebarang perkhidmatan yang tidak boleh dikembalikan seperti penghantaran atau insurans.

16. Pendedahan Hak Milik

  • Pemilikan Barang Sewa: Semua barangan yang disewa daripada Cakycos kekal menjadi hak milik Cakycos pada setiap masa.
  • Penggunaan Sementara Sahaja: Pelanggan diberi hak sementara untuk menggunakan item yang disewa untuk tempoh sewa yang dipersetujui, seperti yang digariskan dalam perjanjian sewa.

o   Hak pemilikan tidak dipindahkan kepada pelanggan dalam apa jua keadaan.

  • Kewajipan Pemulangan: Pelanggan dikehendaki memulangkan item yang disewa mengikut tarikh pemulangan yang ditetapkan dan dalam keadaan asalnya.

o   Kegagalan untuk memulangkan item tepat pada masanya atau dalam keadaan yang boleh diterima boleh menyebabkan caj tambahan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Bayaran balik lewat.
- Kos untuk pembaikan atau pembersihan item.
- Nilai gantian penuh item, jika dianggap hilang atau rosak tidak dapat diperbaiki.

  • Hak untuk Menuntut Semula: Cakycos mengekalkan hak untuk menuntut semula item jika ia tidak dikembalikan seperti yang dipersetujui, di atas perbelanjaan pelanggan.

Terma & Syarat - Program Beli Balik

  1. pengenalan

Selamat datang ke Perkhidmatan Pembelian Balik Cosplay kami. Dengan menggunakan perkhidmatan ini, anda bersetuju menerima terma dan syarat yang digariskan di bawah. Sila baca dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan syarat ini, anda tidak boleh menyertai program beli balik.

  1. Kelayakan
  • Perkhidmatan beli balik tersedia untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kanak-kanak bawah umur mesti mendapat kebenaran ibu bapa atau penjaga untuk mengambil bahagian.
  • Anda mesti memiliki item cosplay secara langsung dan mempunyai hak undang-undang untuk menjualnya. Item yang dipinjam, disewa atau dicuri tidak layak untuk pembelian balik.
  1. Kriteria Item
  • Item mesti memenuhi standard kualiti kami untuk layak untuk pembelian balik. Ini termasuk:
    • Bersih dan bebas daripada kotoran, bau atau kerosakan yang ketara.
    • Semua aksesori, lampiran dan komponen mesti disertakan.
    • Item hendaklah seperti yang diterangkan dalam borang pertanyaan awal anda.
  • Kami berhak untuk menolak item yang tidak memenuhi kriteria ini.
  1. Proses Penyerahan
  • Untuk memulakan permintaan beli balik, anda mesti melengkapkan Borang Pertanyaan Beli Balik kami dengan maklumat yang tepat dan terperinci tentang item tersebut.
  • Anda mungkin dikehendaki menyerahkan foto item untuk penilaian.
  • Setelah penyerahan anda disemak, kami akan memberikan anggaran tawaran berdasarkan syarat, permintaan dan harga runcit asal.
  1. Harga dan Pembayaran
  • Harga beli balik akan ditentukan berdasarkan keadaan item, permintaan pasaran dan faktor lain yang berkaitan, dan mengikut budi bicara kami semata-mata. Harga belian semula akhir akan dimaklumkan kepada penjual dan dianggap muktamad setelah diterima.
  • Pembayaran akan dikeluarkan melalui kaedah pilihan anda (cth, PayPal, pindahan wang bank, kredit kedai) dalam tempoh 14 hari perniagaan selepas kami menerima dan memeriksa item.
  • Jika keadaan item didapati lebih teruk daripada yang diterangkan oleh pelanggan pada awalnya, kami berhak untuk melaraskan harga bayaran balik dengan sewajarnya.
  • Jika item dianggap tidak boleh diterima semasa pemeriksaan, ia sama ada akan dikembalikan kepada anda atas perbelanjaan anda atau dibuang dengan persetujuan anda.
  1. Penghantaran
  • Selepas penilaian, jika item tersebut dianggap boleh diterima untuk dipulangkan, kami akan memberikan label penghantaran prabayar untuk anda menghantar semula item tersebut kepada kami.
  1. Pemindahan Hakmilik
  • Sebaik sahaja bayaran beli balik dikeluarkan, pemilikan item dipindahkan kepada kami. Anda kehilangan sebarang tuntutan masa hadapan terhadap item tersebut.
  1. Penolakan Barangan
  • Item yang gagal memenuhi kriteria kami semasa pemeriksaan akan ditolak. Anda akan dimaklumkan tentang penolakan dan memberikan pilihan untuk pemulangan atau pelupusan.
  1. Pencegahan Penipuan
  • Menyerahkan maklumat palsu atau cuba menjual barangan tiruan atau dicuri akan mengakibatkan kehilangan kelayakan serta-merta daripada program pembelian balik. Tindakan undang-undang boleh diteruskan.
  1. Had Liabiliti
  • Kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan, kehilangan atau kelewatan yang ditanggung semasa proses penghantaran.
  • Liabiliti kami terhad kepada harga beli balik yang dipersetujui dan dibayar kepada anda.
  1. Pengubahsuaian kepada Syarat
  • Kami berhak untuk mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas menyiarkan di laman web kami.
  1. Dasar Privasi
  • Kami komited untuk melindungi privasi anda. Sebarang maklumat peribadi yang dikumpul melalui Borang Pertanyaan Beli Balik, seperti nama anda, butiran hubungan dan gambar item, akan digunakan semata-mata untuk menilai dan memproses permintaan pembelian balik anda.
  • Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memudahkan pemprosesan pembayaran.
  • Semua data akan disimpan dengan selamat dan disimpan hanya selagi perlu untuk menyelesaikan proses pembelian balik atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
  1. Penyelesaian Pertikaian
  • Dengan menyertai program ini, anda bersetuju bahawa kami mengekalkan hak tunggal untuk menentukan harga dan kelayakan untuk perkhidmatan beli balik. Pertikaian mengenai harga atau penolakan item tidak akan dilayan.
  • Jika anda mempunyai kebimbangan, anda boleh menghubungi kami di info@cakycos.com untuk penjelasan, tetapi keputusan muktamad tetap milik kami.
  1. Maklumat Hubungan Untuk pertanyaan atau kebimbangan mengenai program pembelian balik, sila hubungi kami di info@cakycos.com.