ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไข - Styled Wigs
- สินค้าแฮนด์เมด
- การปรับแต่ง: วิกผมทั้งหมดเป็นงานฝีมือตามคำสั่งซื้อ รับประกันว่าผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นมีความเป็นเอกลักษณ์และตัดเย็บตามข้อกำหนดของคุณ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- คำขอพิเศษ
- ระยะเวลาการส่งคำขอ: ลูกค้ามีเวลา 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่สั่งซื้อในการส่งคำขอพิเศษหรือการปรับเปลี่ยนเกี่ยวกับวิก หากต้องการส่งคำขอ โปรดติดต่อเราที่ info@cakycos.com ภายในระยะเวลาดังกล่าว คำขอที่ส่งหลังจากกรอบเวลาดังกล่าวอาจไม่ได้รับการพิจารณา
- ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับลักษณะของคำขอ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขใดๆ หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการปรับแต่งใหม่ตามความซับซ้อนและขอบเขตของงานที่จำเป็นในการตอบสนองคำขอ
- การสั่งซื้อแบบเร่งด่วน
- ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการสั่งซื้อแบบเร่งด่วน หากคุณต้องการให้ดำเนินการหรือจัดส่งแบบเร่งด่วน โปรดติดต่อเราที่ info@cakycos.com เพื่อสอบถามข้อมูลและรายละเอียดเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อแบบเร่งด่วนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระยะเวลาและงานที่เกี่ยวข้อง
- การยืนยันเงื่อนไข: เราจะยืนยันความพร้อมใช้งานและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการตามคำขอสั่งซื้อเร่งด่วนใด ๆ
- การกำหนดราคา
- สิ่งที่รวมอยู่: ราคาทั้งหมดที่ระบุไว้รวมค่าแรงและวัสดุ แต่ไม่รวมค่าขนส่ง ค่าจัดส่งจะคำนวณแยกกันตามขนาด น้ำหนัก และปลายทางของคำสั่งซื้อ
- การจัดส่งแบบด่วน: หากต้องการจัดส่งแบบด่วน คุณสามารถเลือกใช้บริการจัดส่งแบบด่วนได้โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกและค่าใช้จ่ายการจัดส่งแบบด่วน ค่าจัดส่งขั้นสุดท้าย รวมถึงค่าจัดส่งแบบด่วน จะแจ้งให้ทราบเมื่อชำระเงินหรือเมื่อยืนยันการสั่งซื้อ
- การขนส่งและการประกันภัย
- การโอนความรับผิดชอบ: เมื่อพัสดุถูกส่งไปที่บริษัทขนส่งแล้ว ความรับผิดชอบเกี่ยวกับพัสดุจะตกเป็นของลูกค้า เมื่อถึงจุดนั้น Cakycos จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสีย ความเสียหาย หรือความล่าช้าใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่งอีกต่อไป
- การยืนยันการจัดส่ง: ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการรับพัสดุเมื่อได้รับสินค้า หากพัสดุถูกทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล ส่งคืนมาให้เราเนื่องจากพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ หรือไม่ได้รับการรับสินค้า จะไม่มีการคืนเงินให้ ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการจัดส่งใหม่หรือการจัดการ
- การประกันและการจัดการพิเศษ: หากคุณต้องการประกันเพิ่มเติมหรือการจัดการพิเศษในการจัดส่ง โปรดติดต่อเราก่อนดำเนินการจัดส่ง ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับบริการเหล่านี้จะถูกเรียกเก็บจากลูกค้า
- ภาษีศุลกากรและภาษี: ภาษีศุลกากร ภาษี หรือค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เรียกเก็บโดยหน่วยงานศุลกากรของประเทศของคุณเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว Cakycos ไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเหล่านี้ และขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบกฎระเบียบในท้องถิ่นของตน
- สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา โปรดดูส่วนการรับประกัน/การคืนสินค้าของเรา
- การรับประกันและการคืนสินค้า
- ไม่รับคืนสินค้า: เราไม่รับคืนสินค้า การรับประกันจะถือเป็นโมฆะหากบรรจุภัณฑ์ถูกดัดแปลง วิกถูกถอดออก หรือสินค้าถูกสวมใส่หลังจากนำออกจากบรรจุภัณฑ์เดิม
- การตรวจสอบบรรจุภัณฑ์: บรรจุภัณฑ์ทั้งหมดได้รับการปิดผนึกอย่างระมัดระวัง และสินค้าภายในถูกยึดเข้ากับกล่องอย่างแน่นหนาเพื่อการปกป้อง หากบรรจุภัณฑ์ของคุณได้รับความเสียหาย อย่าเปิดบรรจุภัณฑ์ แต่ควรถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์ที่ได้รับอย่างชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ
- สินค้าหลวม: หากคุณได้รับพัสดุและสังเกตเห็นว่าสินค้าหลวมอยู่ภายในกล่อง อย่าเปิดออก โปรดติดต่อเราทันทีที่ info@cakycos.com พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหา เราอาจขอวิดีโอขั้นตอนการแกะกล่องเพื่อประเมินสภาพสินค้าและพิจารณาว่าการรับประกันยังคงมีผลบังคับใช้หรือไม่
- การรับทราบการรับประกันเป็นโมฆะ: เมื่อคุณเปิดบรรจุภัณฑ์วิกและนำวิกออก แสดงว่าคุณรับทราบและตกลงว่าการรับประกันเป็นโมฆะ โปรดส่งภาพถ่ายและวิดีโอทั้งหมดทางอีเมลไปที่ info@cakycos.com เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
- การปฏิเสธความรับผิดชอบเกี่ยวกับวัสดุและบรรจุภัณฑ์
- อันตรายที่อาจเกิดขึ้น: วัสดุที่ใช้ในการจัดแต่ง บรรจุภัณฑ์ และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของเราอาจมีสารเคมีหรือสารที่อาจเป็นอันตรายต่อกลุ่มที่อ่อนไหวบางกลุ่ม เช่น เด็ก สตรีมีครรภ์ และผู้ที่มีภาวะสุขภาพเฉพาะ เป็นต้น ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์นั้นเหมาะสมกับการใช้งานและสภาพแวดล้อมที่ตั้งใจไว้
- การปฏิเสธความรับผิด: Cakycos ขอปฏิเสธความรับผิดใดๆ ต่ออันตราย การบาดเจ็บ หรือผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ที่เกิดจากการใช้ การจัดการ หรือการสัมผัสวัสดุเหล่านี้โดยกลุ่มประชากรที่มีความอ่อนไหว ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้จัดการวัสดุด้วยความระมัดระวังและปฏิบัติตามข้อควรระวังที่จำเป็น
เงื่อนไขและข้อตกลง - การเช่าคอสเพลย์
1. ระยะเวลาการเช่า
- ระยะเวลาการเช่า: ลูกค้าสามารถจองชุดตามจำนวนวันเช่าที่กำหนด (เช่า 1 วัน หรือ เช่าหลายวัน) ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา
- การคืนสินค้า: สินค้าเช่าทั้งหมดจะต้องส่งคืนภายในวันที่กำหนด หากไม่ส่งคืนสินค้าภายในวันที่กำหนด จะต้องเสียค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าล่าช้า
- การขยายเวลา: การขยายเวลาเช่าอาจได้รับการอนุมัติตามดุลยพินิจของ Cakycos แต่จะต้องแจ้งขอขยายเวลาเช่าก่อนวันส่งคืนเดิม หากขยายเวลาเช่าออกไป จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และจะแจ้งให้ทราบเมื่อส่งคำขอ
2. ค่าเช่าและเงินมัดจำ
- ค่าเช่า: ค่าเช่าทั้งหมดจะต้องชำระเต็มจำนวนเมื่อทำการจอง ค่าเช่าครอบคลุมระยะเวลาเช่าที่ตกลงกันไว้ รวมถึงการจัดการหรือการบำรุงรักษามาตรฐานที่จำเป็นก่อนจัดส่งหรือรับสินค้า
- เงินประกัน: เงินประกันที่คืนได้นั้นจำเป็นสำหรับการเช่าทุกรายการ โดยเงินประกันจะเท่ากับค่าใช้จ่ายทั้งหมดของรายการที่เช่า และจะแจ้งให้ทราบในขณะทำการจอง เงินประกันจะถูกเรียกเก็บในขณะทำการจอง และจะคืนให้เมื่อส่งคืนรายการในสภาพดี ไม่มีความเสียหายหรือสึกหรอมากเกินไป หากรายการได้รับความเสียหาย สูญหาย หรือไม่ได้ส่งคืน เงินประกันอาจถูกริบหรือนำไปใช้เป็นค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
- รายการที่มีมูลค่าสูงอาจต้องวางมัดจำมากขึ้นเนื่องจากต้นทุนและความเปราะบาง
- เงินมัดจำจะได้รับการคืนภายใน 14 วันทำการหลังจากที่สินค้าถูกส่งคืน โดยจะต้องไม่พบความเสียหาย สูญหาย หรือสึกหรอมากเกินไปเมื่อทำการตรวจสอบ
- หากพบความเสียหาย การสึกหรอมากเกินไป หรือชิ้นส่วนที่หายไป ทรัพย์สินอาจถูกหักเงินประกันทั้งหมดหรือบางส่วนเพื่อชดเชยค่าซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
3. สภาพสินค้า
- โปรดดูเกณฑ์การประเมินสภาพรถใช้แล้วพร้อมมาตรฐานค่าธรรมเนียมหักลดหย่อนได้ ที่นี่
- การตรวจสอบและการยอมรับ: สินค้าให้เช่าทั้งหมดอยู่ในสภาพที่สะอาดและสวมใส่ได้/ใช้งานได้ ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับสินค้าและต้องแจ้งให้เราทราบถึงปัญหาที่มีอยู่ก่อนภายใน 24 ชั่วโมง การไม่รายงานปัญหาเหล่านี้อาจส่งผลให้ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาเช่า
- การสึกหรอ: การสึกหรอเล็กน้อยจากการใช้งานตามปกติเป็นที่ยอมรับได้ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่สำคัญ คราบ การสูญเสีย หรือการทำลายสินค้าที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาเช่า
- ค่าเสียหายและค่าเปลี่ยนสินค้า: หากสินค้าได้รับความเสียหายจนไม่สามารถซ่อมแซมได้ มูลค่าการเปลี่ยนสินค้าทั้งหมดจะถูกหักจากเงินประกัน หากค่าเปลี่ยนสินค้าเกินกว่าจำนวนเงินประกัน ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการชำระส่วนต่าง
4. คำแนะนำในการดูแล
- การจัดการทั่วไป: ชุดคอสเพลย์ วิก รองเท้า และอุปกรณ์ประกอบฉากเป็นสินค้าละเอียดอ่อนที่ต้องได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมเพื่อรักษาคุณภาพ เราขอให้ลูกค้าทุกท่านจัดการกับสินค้าด้วยความเอาใจใส่สูงสุด โปรดหลีกเลี่ยงการรับประทานอาหาร ดื่มเครื่องดื่ม สูบบุหรี่ หรือสัมผัสกับสิ่งสกปรก ความร้อนสูง หรือความชื้น สิ่งสำคัญคือต้องเก็บสินค้าเหล่านี้ให้ห่างจากแสงแดดโดยตรงหรือสภาพแวดล้อมที่มีความชื้น เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
- วิกผม: เก็บวิกผมไว้ในที่เย็นและแห้ง หลีกเลี่ยงการหวีหรือแปรงวิกผมเมื่อวิกผมเปียก ใช้หวีซี่ห่างหรือใช้นิ้วสางผมที่พันกันเท่านั้น
- เครื่องแต่งกาย: เก็บเครื่องแต่งกายไว้ในถุงใส่เสื้อผ้าที่เตรียมไว้ให้หรือบนไม้แขวนเสื้อแบบมีนวมเพื่อหลีกเลี่ยงรอยยับหรือความเสียหาย
- อุปกรณ์ประกอบฉากและรองเท้า: จัดการอุปกรณ์ประกอบฉากและรองเท้าอย่างระมัดระวัง เนื่องจากอาจเปราะบางหรือเสียหายได้ง่าย
- การทำความสะอาดและการดัดแปลง: ห้ามพยายามซัก ดัดแปลง หรือดัดแปลงเครื่องแต่งกาย วิก หรืออุปกรณ์ประกอบฉากใดๆ ด้วยตัวเอง การทำความสะอาดและการดัดแปลงควรทำโดย Cakycos หรือผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น หากคุณสังเกตเห็นปัญหาใดๆ เกี่ยวกับสินค้า โปรดติดต่อเราทันที การทำความสะอาดหรือการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลต่อความสมบูรณ์ของสินค้าและอาจส่งผลให้ต้องเสียค่าซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่
- ความรับผิดชอบในการดูแล: ลูกค้าต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการปฏิบัติตามคำแนะนำในการดูแลเฉพาะที่ให้มาพร้อมกับสินค้าที่เช่า ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามคำแนะนำในการจัดเก็บ การจัดการ และข้อควรระวังพิเศษสำหรับสินค้าแต่ละประเภท การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการดูแลเหล่านี้อาจส่งผลให้สินค้าได้รับความเสียหาย ซึ่งลูกค้าจะต้องรับผิดชอบ หากสินค้าใด ๆ ถูกส่งคืนในสภาพเสียหายเนื่องจากการจัดการหรือการดูแลที่ไม่เหมาะสม ลูกค้าจะต้องชำระค่าซ่อมแซมหรือค่าเปลี่ยนสินค้าเต็มจำนวน
5. ไม่มีนโยบายลองสวม
- ห้ามลองชุดก่อนเช่า : เราไม่มีบริการลองชุดก่อนเช่า สินค้าเช่าทุกชิ้นจะได้รับการทำความสะอาดและตรวจสอบอย่างละเอียด และเราขอให้ลูกค้าเคารพสภาพของสินค้าโดยไม่ลองชุดก่อนถึงช่วงเช่า
- รายละเอียดขนาด : ตารางขนาดและการวัดขนาดโดยละเอียดสำหรับชุด วิก และเครื่องประดับแต่ละชิ้นมีอยู่ในเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนทำการจอง
- ความช่วยเหลือด้านขนาด : หากคุณไม่แน่ใจว่าควรเลือกขนาดใด โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการเลือกขนาดที่เหมาะสมที่สุดกับความต้องการของคุณ
- ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนเงินได้ : เมื่อยืนยันการจองแล้ว เราไม่สามารถเสนอการเปลี่ยนหรือคืนเงินสำหรับสินค้าที่ไม่พอดีตัวได้ เราแนะนำให้ตรวจสอบขนาดอีกครั้งกับขนาดจริงของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพอดีตัวที่สุด
6. การส่งคืนล่าช้า
- ค่าธรรมเนียมล่าช้า : การส่งคืนล่าช้าจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเท่ากับค่าเช่า 1 วันสำหรับแต่ละวันที่ไม่ได้รับการส่งคืนสินค้าหลังจากวันที่ส่งคืนสินค้าตามที่ตกลงไว้
- นโยบายไม่รับคืนสินค้า: หากสินค้าล่าช้าเกินกว่า 10 วันและไม่มีการติดต่อกับ Cakycos สินค้าที่เช่าจะถือเป็นสินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนได้ ในกรณีที่ไม่สามารถส่งคืนได้ ลูกค้าจะต้องชำระค่าเปลี่ยนสินค้าใหม่เต็มจำนวน นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น
7. การยกเลิกและการคืนเงิน
-
คืนเงินเต็มจำนวน/คืนเงินบางส่วน:
- 14 วันก่อนวันเริ่มเช่า – คืนเงินเต็มจำนวนลบด้วย ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 10%
- 7–13 วันก่อนวันเริ่มเช่า – คืนเงินค่าเช่า 50%
-
น้อยกว่า 7 วันก่อนวันเริ่มเช่า – ไม่สามารถขอคืนเงินได้ (เนื่องจากการจัดกำหนดการและการเตรียมการ)
- จะไม่มีการคืนเงินคืนก่อนกำหนด: จะไม่มีการคืนเงินสำหรับสินค้าที่ส่งคืนก่อนระยะเวลาเช่าที่ตกลงไว้
8. การขนส่งและการจัดการ
- ค่าจัดส่ง: ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด ทั้งไปและกลับจาก Cakycos ค่าจัดส่งจะคำนวณตามขนาด น้ำหนัก และปลายทางของการจัดส่ง
- การขนส่งแบบด่วนและประกันภัย: หากลูกค้าเลือกการขนส่งแบบด่วนหรือประกันภัยเพิ่มเติม จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เราจะแจ้งค่าใช้จ่ายเหล่านี้ให้ทราบก่อนจะสรุปรายละเอียดการจัดส่ง
- บรรจุภัณฑ์สำหรับการส่งคืน: สินค้าทั้งหมดจะต้องส่งคืนใน บรรจุภัณฑ์เดิม หรือบรรจุภัณฑ์ป้องกันที่คล้ายกันเพื่อให้แน่ใจว่าการขนส่งจะปลอดภัย ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการบรรจุสินค้าคืนอย่างปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายระหว่างการขนส่ง Cakycos จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม
- การขนส่งล่าช้า : Cakycos จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากบริษัทขนส่งหรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ หากสินค้าเช่าไม่มาถึงตรงเวลาเนื่องจากการขนส่งล่าช้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการจัดการปัญหาดังกล่าวกับบริษัทขนส่งโดยตรง
- การจัดส่งระหว่างประเทศ : หากมีการจัดส่งระหว่างประเทศ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบภาษีศุลกากร ภาษี หรือค่าธรรมเนียมนำเข้าที่เกี่ยวข้อง Cakycos จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเหล่านี้
9. การสูญหายหรือการโจรกรรม
- ความรับผิดชอบของลูกค้า: ในกรณีที่สินค้าเช่า สูญหายหรือถูกขโมย ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบ ค่าทดแทน เต็มจำนวนสำหรับสินค้าดังกล่าว ซึ่งรวมถึงมูลค่าขายปลีกเต็มจำนวนของผลิตภัณฑ์ รวมถึงค่าขนส่ง ภาษี หรือค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
- การหักเงินประกัน: เงินประกันจะถูกหักไว้ในกรณีที่สูญหายหรือถูกขโมย หากค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนทดแทนเกินกว่าจำนวนเงินประกัน ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บส่วนต่าง
- รายงานการสูญหายหรือการโจรกรรมทันที : ลูกค้าต้องแจ้งให้ Cakycos ทราบทันทีในกรณีที่เกิดการสูญหายหรือการโจรกรรม และให้ความร่วมมือในการสืบสวนหากจำเป็น การไม่รายงานการสูญหายหรือการโจรกรรมในเวลาที่เหมาะสมอาจส่งผลให้ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
10. การเปลี่ยนแปลงและการปรับแต่ง
- ข้อห้ามในการแก้ไข: ลูกค้าห้ามแก้ไข ดัดแปลง หรือทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับสินค้าที่เช่าโดยเด็ดขาด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการแก้ไขเครื่องแต่งกาย วิกผม อุปกรณ์ประกอบฉาก หรือเครื่องประดับ
- คำขอแก้ไขพิเศษ: หากลูกค้าต้องการแก้ไขพิเศษกับวิก เครื่องแต่งกาย หรืออุปกรณ์ประกอบฉาก คำขอดังกล่าวจะต้องทำในระหว่างขั้นตอนการสอบถามการเช่า อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการดัดแปลงพิเศษที่ได้รับการอนุมัติ และ Cakycos ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการดัดแปลงใดๆ ที่อาจทำให้สินค้าเสียหาย
11. การประกันภัย
- คำแนะนำเกี่ยวกับประกันภัย: ค่าเช่าไม่รวมประกันภัย ขอแนะนำให้ลูกค้าซื้อประกันภัยสำหรับสินค้าเช่าที่มีมูลค่าสูง เพื่อป้องกันการสูญเสียหรือความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น Cakycos ไม่จัดให้มีประกันภัยสำหรับความเสียหาย สูญหาย หรือการโจรกรรมที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของลูกค้า เช่น ระหว่างการขนส่งหรือการจัดการ
- ข้อจำกัดความรับผิด: Cakycos จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญเสีย หรือความล่าช้าใดๆ ที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่งหรือศุลกากร ลูกค้าจะต้องรับ ความเสี่ยง ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งและการจัดการ รวมถึงความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง ความล่าช้า หรือการจัดส่งที่สูญหาย หากสินค้าเช่าได้รับความเสียหาย สูญหาย หรือล่าช้าเนื่องจากการขนส่ง ลูกค้ายังคงต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนทดแทนหรือค่าซ่อมแซม
12. การสละสิทธิ์ความรับผิด
- การปลดเปลื้องความรับผิด: โดยการเช่าจาก Cakycos ลูกค้าตกลงที่จะ ปลดเปลื้อง Cakycos จากความรับผิดใดๆ สำหรับ การบาดเจ็บ อาการแพ้ หรือ ความเสียหาย ที่เกิดจากการใช้สินค้าที่เช่า การปลดเปลื้องนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ ความพอดี การใช้งาน หรือ สภาพ ของสินค้า
- ลูกค้ารับทราบว่าสินค้าเช่น เครื่องแต่งกาย วิกผม อุปกรณ์ประกอบฉาก และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ อาจทำให้ ผิวหนังระคายเคือง ไม่สบายตัว หรือ เกิดอาการแพ้ได้ ในบางกรณี Cakycos จะไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ดังกล่าว
- การยกเว้นความรับผิดนี้ขยายไปถึงอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ หรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นขณะใช้หรือสวมใส่สิ่งของที่เช่า รวมถึงอุบัติเหตุระหว่างการขนส่งหรือในงานกิจกรรม
- ความรับผิดชอบของลูกค้า: ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการรับรองว่าสินค้าที่เช่านั้นเหมาะสมกับการใช้งานตามที่ตั้งใจไว้ รวมถึงการยืนยันว่าสินค้านั้นไม่ทำให้เกิดความไม่สบายตัว อาการแพ้ หรือปัญหาอื่นๆ
- ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ดูแล เครื่องแต่งกาย วิกผม รองเท้า และ อุปกรณ์ประกอบฉาก ทั้งหมดด้วยความระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ หรือความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ลูกค้าควรหลีกเลี่ยงการสวมใส่หรือใช้สิ่งของในลักษณะใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดอันตรายหรือความเสียหายต่อตนเองหรือผู้อื่น
- หากสินค้าชิ้นใดก่อให้เกิดความไม่สบายหรือบาดเจ็บระหว่างใช้งาน ลูกค้าจะต้อง หยุดใช้งานทันที และแจ้งให้ Cakycos ทราบ ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างใช้สินค้าที่เช่า และตกลงที่จะใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นเมื่อต้องจัดการกับสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากใช้อุปกรณ์ประกอบฉากใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัย (เช่น ขอบคม วัสดุหนัก เป็นต้น)
13. การปฏิเสธความรับผิดชอบเกี่ยวกับอาการแพ้
- ความไวต่อวัสดุ: วัสดุบางชนิดที่ใช้ในการผลิต วิกผม เครื่องแต่งกาย อุปกรณ์ ประกอบฉาก และสิ่งของให้เช่าอื่นๆ อาจมีส่วนผสม ของน้ำ ยาง กาว หรือสารอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิด อาการแพ้ ในผู้ที่มีความไวต่อวัสดุ วัสดุเหล่านี้อาจไม่สามารถมองเห็นหรือตรวจจับได้ในทันที และปฏิกิริยาอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับความไวต่อวัสดุของแต่ละบุคคล
- ลูกค้าควรตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับวัสดุที่อาจทำให้เกิด การระคายเคืองผิวหนัง ปฏิกิริยาต่อระบบทางเดินหายใจ หรืออาการแพ้ประเภทอื่น ๆ
- ความรับผิดชอบของลูกค้า: เป็น ความรับผิดชอบของลูกค้า ในการสอบถามเกี่ยวกับวัสดุที่ใช้ในการเช่าใดๆ หากลูกค้ามีความไวต่อสิ่งเร้าหรือ แพ้ เป็นพิเศษ
- Cakycos ขอแนะนำให้ลูกค้าปรึกษากับเราเรื่องวัสดุและส่วนผสมที่ใช้ในการสร้างสิ่งของที่ต้องการเช่า
- ลูกค้าควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งของที่เช่านั้น ปลอดภัยสำหรับการใช้งานส่วนตัว และไม่น่าจะทำให้เกิดอาการแพ้หรือปัญหาสุขภาพใดๆ
- หากลูกค้าเกิดอาการแพ้หรือไม่สบายในขณะที่ใช้สินค้า ควร หยุดใช้ทันที และติดต่อ Cakycos เพื่อขอคำแนะนำ
14. สิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการ
- สิทธิ์ตามดุลยพินิจ: Cakycos ขอสงวนสิทธิ์ใน การปฏิเสธการให้บริการ หรือ ปฏิเสธการเช่า ให้กับลูกค้าใดๆ ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสถานการณ์ เช่น:
- ความเสียหายที่เกิดขึ้น กับสิ่งของที่เช่าในช่วงการเช่าครั้งก่อน ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดก็ตาม
- ไม่ปฏิบัติตามนโยบายการเช่า รวมถึงการคืนสินค้าล่าช้า การดัดแปลงที่ไม่ได้รับอนุมัติ หรือการละเลยคำแนะนำในการดูแล
- พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เคารพ ต่อพนักงาน ของ Cakycos ลูกค้าท่านอื่น หรือต่อสินค้าที่เช่า
- การบิดเบือน ข้อมูลการเช่า เช่น การปลอมแปลงข้อมูลประจำตัวหรือรายละเอียดการเช่า
- สิทธิในการยกเลิก : Cakycos ยังสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกข้อตกลงการเช่าได้ตลอดเวลา หากพบว่าลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดการรบกวน เป็นอันตราย หรือไม่สามารถยอมรับได้ในทางใดทางหนึ่ง
- ในกรณีดังกล่าวจะไม่มีการคืนเงินและลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม รวมทั้งค่าซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าที่เสียหายหรือใช้งานผิดวิธี
- การสมัครแบบไม่เลือกปฏิบัติ : Cakycos จะใช้สิทธิ์ในการปฏิเสธบริการอย่างยุติธรรมและสม่ำเสมอ การปฏิเสธจะไม่เกิดขึ้นโดยพิจารณาจาก เชื้อชาติ เพศ รสนิยมทางเพศ ศาสนา ความพิการ หรือลักษณะอื่นใดที่ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายภายใต้ Unruh Civil Rights Act หรือกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติอื่นๆ ในรัฐแคลิฟอร์เนีย
- การปฏิเสธการให้บริการใดๆ จะดำเนินการโดยพิจารณาจากพฤติกรรม นโยบาย หรือการกระทำที่ส่งผลต่อกระบวนการเช่า ไม่ใช่พิจารณาจากปัจจัยเลือกปฏิบัติที่ผิดกฎหมาย
15. เหตุสุดวิสัย
- ข้อจำกัดความรับผิด : Cakycos จะไม่รับผิดชอบต่อ ความล่าช้า หรือ ไม่สามารถ ปฏิบัติตามข้อตกลงการเช่าได้เนื่องจากเหตุการณ์ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เหตุการณ์เหล่านี้อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงดังต่อไปนี้:
- ภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว น้ำท่วม ไฟไหม้ พายุเฮอริเคน
- การหยุดงาน หรือการหยุดชะงักของแรงงาน
- การหยุดชะงักของการขนส่ง (เช่น ความล่าช้าในการจัดส่ง ปัญหาด้านลอจิสติกส์ หรือการปิดศูนย์กลางการขนส่ง)
- ข้อจำกัดของรัฐบาล (เช่น กฎระเบียบ การล็อคดาวน์ หรือข้อจำกัดเนื่องจากการระบาดใหญ่)
- ความไม่สงบทางสังคม หรือเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ ที่ไม่ได้คาดการณ์ไว้
- การสื่อสารและการบรรเทา : ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัย Cakycos จะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยเร็วที่สุดเกี่ยวกับสถานการณ์และความล่าช้าหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
- Cakycos จะพิจารณา ทางเลือกอื่น เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงการเช่า เช่น การเสนอรายการเช่าทางเลือก การกำหนดตารางการเช่าใหม่ หรือการออกเครดิตเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้
- หากไม่สามารถหาข้อยุติที่น่าพอใจได้ Cakycos จะเสนอทางเลือกในการยกเลิกข้อตกลงการเช่าและคืน เงินค่าเช่าที่ชำระไปเต็มจำนวน โดยไม่รวมบริการที่ไม่สามารถขอคืนได้ เช่น ค่าขนส่งหรือประกันภัย
16. การเปิดเผยความเป็นเจ้าของ
- ความเป็นเจ้าของสินค้าให้เช่า: สินค้าทั้งหมดที่เช่าจาก Cakycos ยังคงเป็นทรัพย์สินของ Cakycos ตลอดเวลา
- การใช้งานชั่วคราวเท่านั้น: ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ชั่วคราวในการใช้รายการที่เช่าในช่วงระยะเวลาเช่าที่ตกลงกันไว้ ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงการเช่า
โอ้ สิทธิ์การเป็นเจ้าของจะไม่ถูกโอนไปยังลูกค้าไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
- ภาระผูกพันในการส่งคืนสินค้า: ลูกค้าจะต้องส่งคืนสินค้าที่เช่ามาภายในวันที่ส่งคืนที่กำหนดและอยู่ในสภาพเดิม
โอ้ การไม่ส่งคืนสินค้าตรงเวลาหรืออยู่ในสภาพที่ยอมรับได้อาจส่งผลให้ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ค่าธรรมเนียมการส่งคืนล่าช้า
- ค่าซ่อมแซมหรือทำความสะอาดสินค้า
- มูลค่าทดแทนเต็มจำนวนสำหรับสินค้า หากถือว่าสูญหายหรือได้รับความเสียหายที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้
- สิทธิ์ในการเรียกร้องคืน: Cakycos ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องคืนสินค้าหากไม่ได้รับการส่งคืนตามที่ตกลงไว้ โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย
ข้อกำหนดและเงื่อนไข - โปรแกรมซื้อคืน
- การแนะนำ
ยินดีต้อนรับสู่บริการซื้อคืนคอสเพลย์ของเรา การใช้บริการนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่าง โปรดอ่านอย่างละเอียด หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถเข้าร่วมโปรแกรมซื้อคืนได้
- คุณสมบัติ
- บริการซื้อคืนมีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป ผู้เยาว์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองจึงจะเข้าร่วมได้
- คุณต้องเป็นเจ้าของไอเทมคอสเพลย์โดยสมบูรณ์และมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการขายไอเทมดังกล่าว ไอเทมที่ยืม เช่า หรือขโมยมาจะไม่สามารถซื้อคืนได้
- เกณฑ์รายการ
- สินค้าจะต้องตรงตามมาตรฐานคุณภาพของเราจึงจะมีสิทธิ์ซื้อคืน ซึ่งรวมถึง:
- สะอาดและปราศจากคราบ กลิ่น หรือความเสียหายที่สำคัญ
- ต้องมีอุปกรณ์เสริม สิ่งที่แนบมา และส่วนประกอบต่างๆ รวมอยู่ด้วย
- รายการควรเป็นไปตามที่อธิบายไว้ในแบบฟอร์มสอบถามเบื้องต้นของคุณ
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธสินค้าที่ไม่ตรงตามเกณฑ์เหล่านี้
- กระบวนการส่งเอกสาร
- หากต้องการเริ่มต้นคำขอซื้อคืน คุณต้องกรอกแบบฟอร์มสอบถามการซื้อคืนของเราด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและละเอียดเกี่ยวกับรายการ
- คุณอาจจำเป็นต้องส่งภาพถ่ายของรายการเพื่อการประเมิน
- เมื่อตรวจสอบการส่งของคุณแล้ว เราจะเสนอราคาโดยประมาณตามเงื่อนไข ความต้องการ และราคาขายปลีกเดิม
- ราคาและการชำระเงิน
- ราคาซื้อคืนจะถูกกำหนดขึ้นตามสภาพของสินค้า อุปสงค์ของตลาด และปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง และขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราเท่านั้น ราคาซื้อคืนขั้นสุดท้ายจะแจ้งให้ผู้ขายทราบ และถือว่าเป็นราคาสุดท้ายเมื่อได้รับการยอมรับ
- การชำระเงินจะออกผ่านวิธีที่คุณต้องการ (เช่น PayPal, โอนผ่านธนาคาร, เครดิตร้านค้า) ภายใน 14 วันทำการหลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้า
- หากพบว่าสภาพสินค้าแย่กว่าที่ลูกค้าอธิบายไว้ในตอนแรก เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาคืนเงินตามนั้น
- หากรายการใดถูกพิจารณาว่าไม่สามารถยอมรับได้หลังจากการตรวจสอบ รายการดังกล่าวจะถูกส่งคืนให้กับคุณด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง หรือถูกทิ้งโดยได้รับความยินยอมจากคุณ
- การส่งสินค้า
- หลังจากประเมินแล้ว หากสินค้าถือว่ายอมรับการคืนสินค้า เราจะจัดเตรียมฉลากการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าเพื่อให้คุณส่งสินค้าดังกล่าวกลับมาให้เรา
- การโอนกรรมสิทธิ์
- เมื่อชำระเงินซื้อคืนแล้ว การเป็นเจ้าของสินค้าจะโอนมาเป็นของเรา คุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการเรียกร้องสินค้าในอนาคต
- การปฏิเสธรายการ
- สินค้าที่ไม่ตรงตามเกณฑ์การตรวจสอบของเราจะถูกปฏิเสธ คุณจะได้รับแจ้งถึงการปฏิเสธและทางเลือกสำหรับการส่งคืนหรือกำจัด
- การป้องกันการฉ้อโกง
- การส่งข้อมูลเท็จหรือพยายามขายสินค้าลอกเลียนแบบหรือขโมยมาจะส่งผลให้ถูกตัดสิทธิ์จากโปรแกรมซื้อคืนทันที และอาจดำเนินคดีทางกฎหมาย
- การจำกัดความรับผิดชอบ
- เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญเสีย หรือความล่าช้าใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการจัดส่ง
- ความรับผิดชอบของเราจำกัดอยู่ที่ราคาซื้อคืนที่ตกลงและชำระให้กับคุณ
- การแก้ไขข้อกำหนด
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา
- นโยบายความเป็นส่วนตัว
- เราให้คำมั่นว่าจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่รวบรวมผ่านแบบฟอร์มสอบถามการซื้อคืน เช่น ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ และรูปถ่ายสินค้า จะถูกใช้เพื่อประเมินและดำเนินการตามคำขอซื้อคืนของคุณเท่านั้น
- ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่ออำนวยความสะดวกในการประมวลผลการชำระเงิน
- ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและเก็บรักษาไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการซื้อคืนให้เสร็จสิ้นหรือตามที่กฎหมายกำหนด
- การระงับข้อพิพาท
- การเข้าร่วมโปรแกรมนี้แสดงว่าคุณตกลงว่าเราขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการกำหนดราคาและคุณสมบัติสำหรับบริการซื้อคืน จะไม่มีการโต้แย้งเกี่ยวกับราคาหรือการปฏิเสธรายการสินค้า
- หากคุณมีข้อกังวล คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ info@cakycos.com เพื่อขอคำชี้แจง แต่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายยังคงเป็นของเรา
- ข้อมูลติดต่อ หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับโปรแกรมการซื้อคืน โปรดติดต่อเราที่ info@cakycos.com